SAMASE Sports Club

Menyusun funnelnya dulu

Sebelum satu iklan pun jalan, funnelnya dipasang lengkap: awareness, lead generation, lead management dan segmentasi, lalu conversion dan closing. Yang paling sering bocor bukan iklannya, tapi jarak antara orang meninggalkan nomor dan orang membayar. Tiap tahap diperiksa supaya tidak ada yang menumpuk di satu titik.

Satu strategi, banyak channel

Paid ads di Meta dan TikTok, produksi konten, social media, dan event offline berjalan bersamaan. Yang saya jaga bukan masing-masing channel, tapi apakah semuanya menunjuk ke arah yang sama. Positioning dan messaging ditentukan lebih dulu supaya tim tidak menebak-nebak tiap kali membuat materi.

• Paid advertising: arahan strategis dan evaluasi, eksekusi buying di pihak yang ditunjuk klien.
• Konten: desain feed dan carousel, editing reels dan video pendek, materi promosi harian.
• Offline: konsep event dan exhibition, alur pengumpulan leads, sampai integrasinya kembali ke funnel.

Landing page-nya saya bangun sendiri

Campaign butuh tempat mendarat, dan menunggu vendor berarti kehilangan minggu. Jadi landing page-nya saya kerjakan sendiri: satu halaman payung plus halaman terpisah untuk Fitspace, Physio, dan Padel, karena tiga lini itu menarik orang yang berbeda dan tidak bisa dipaksa masuk satu halaman.

• Dua bahasa, dan tiap section bisa dimatikan atau dinyalakan tanpa menyentuh kode.
• A/B testing headline langsung dari panelnya, jadi copy diuji bukan diperdebatkan.
• Logika Founding Member dan pricing menempel ke halaman, bukan ditulis ulang tiap kampanye.

Lalu back office yang menjalankannya

Iklan mengumpulkan lead, tapi lead tidak jadi member sendiri. Ada yang harus mencatat, menjadwalkan trial, menagih, dan menutup. Itu yang dikerjakan back office-nya: pendaftaran, agenda sesi, kasir dan QRIS, transaksi, rekonsiliasi, voucher, paket, komisi staf, sampai laporan penjualan.

• Pendaftaran dan alur lead, termasuk sync ke CRM dan penjadwalan sesi trial.
• Kasir dengan pembayaran QRIS, lalu transaksi dan rekonsiliasinya.
• Paket, voucher, dan template komisi yang tarifnya dipisah per jenis sesi.
• Impor transaksi lewat tempel data, untuk pindahan dari catatan lama.
• Laporan penjualan dan analitik, plus dokumentasi cara memakainya untuk tim.

Yang diukur

Targetnya jelas sejak awal dan tidak berupa jumlah tayangan: minimal 50% okupansi pada masa pre-launch, dihitung dari Founding Member yang sudah membayar sebelum grand opening. Angka itu yang menentukan iklan mana diteruskan, materi mana diganti, dan bagian funnel mana yang perlu dibongkar.